Reclamații

Pentru a face o reclamație, completați formularul de reclamație. Completați datele dvs. și introduceți detaliile produsului. Descrieți pe scurt defectul găsit. După trimitere, formularul va fi verificat de către Biroul Serviciu Clienți. Apoi, în zilele lucrătoare, vă vom întoarce în maxim 24 de ore cu informații despre numărul cazului atribuit. De asemenea, veți primi instrucțiuni despre cum să procedați, inclusiv informații despre data la care curierul va sosi pentru a colecta produsul promovat.

Pregătiți dovada achiziției

Completați formularul

Așteptați feedback cu confirmarea reclamației