Garantie

Garantiebedingungen

1. Im Falle von Mängeln in der gekauften Ware, kann der Verbraucher nach eigener Wahl, die Garantie des Herstellers nutzen oder Ansprüche gegenüber dem Verkäufer durchsetzen:

– Im Fall von Verträgen abgeschlossen vor dem 25.12.2014;

– Bei fehlender Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, gemäß dem Gesetz vom 27. Juli 2002, über besondere Bedingungen beim Verkauf von Verbrauchsgütern und dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Gesetzblatt Nr 14, Punkt 1176, in der geänderten Fassung…);

– Im Falle von Verträgen abgeschlossen ab dem 25.12.2014 und danach – Eine Gewährleistung für Mängel an der verkauften Ware, auf der Grundlage des Bürgerlichen Gesetzbuches.

3. Die Garantie gilt nur auf polnischem Gebiet.

4. Die Garantiezeit für Produkte 4Kraft Sp. z o.o. beträgt 24 Monate ab dem Ausgabedatum der Ware, an den Käufer.

5. Der Garant entfernt kostenfrei eine mögliche Fehlfunktion des Produkts in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Garantie, vorausgesetzt, dass eine Garantiekarte, ausgefüllt am Kaufdatum, zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs, vorgezeigt werden. Nach Änderungen und Streichungen in der Garantiekarte, durch nicht autorisierte Personen, erlischt der Garantieanspruch.

7. Der Käufer ist verpflichtet, den Fehler auf http://reklamacje.4kraft.pl/, durch ein Beschwerdeformular zu melden. Im Falle keiner Fehlermeldung und einer Rücksendung an den Bürgen, ohne dass eine Reklamationsnummer zugeteilt wurde, wird die Sendung nicht vom Service akzeptiert.

8. Die Kosten für die Lieferung, in den Service des Garantiegebers, ist in der Garantiekarte des Produkts angegeben. Die Kosten für den Versand an den Kunden nach der Reparatur, deckt jedoch der Garant.

9. Mängel, die sich während der Garantiezeit ergeben, werden kostenlos so schnell wie möglich entfern, nicht mehr als 14 Tagen nach der Annahme des Produktes im Service.

10. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt in der Originalverpackung zu liefern, mit allem Zubehör. Die Haftung für Schäden, die durch die Verwendung von Ersatzverpackungen entstehen, wird vom Käufer getragen.

11. Die Garantie gilt nicht für:

– Ansprüche wegen Produktspezifikationen, solange sie vom Hersteller genannt werden, in der Bedienungsanleitung oder anderen Dokumenten, normativer;

– Schäden, die durch unsachgemäße Wartung oder unsachgemäße Verwendung von Chemikalien entstehen;

– Farbwechsel (Verfärbungen) bei Belichtung des Produkts, entgegen der Anweisungen in der Anleitung, durch direktes Sonnenlicht;

– Risse, Verschleiß, Brüche des Gewebes/Kunststoffs, durch Fehler des Käufers;

– Verringerung der Qualität des Produkts durch normale Abnutzung und natürliche Nutzungsmerkmale des Artikels;

– Produkte, die nicht gemäß den Vorgaben verwendet wurden;

12. In dem Fall, wenn die Garantiereparatur, Ersatzteile erfordert, bleibt die ausgewechselte Komponente, Eigentum des Garantiegebers. Die Ersatzteile können von einer anderen Marke sein, mit zumindest gleichwertigen technischen Parametern.

13. Der Käufer verliert die Garantieansprüche beim Abreichen des Garantiesiegel, der Platte mit der Seriennummer oder durch ein Feststellen des Service des Herstellers, dass nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen am System oder Produktdesign gemacht wurden.

14. Der Garantiegeber kann es ablehnen, fristgerechten Garantieleistungen nachzukommen, wenn unvorhergesehene Umstände höherer Gewalt auftreten, wie zB:. Naturkatastrophen, Unruhen usw.

15. Diese Garantie ist eine Ergänzung zu den Berechtigungen des Käufers, die an den Verkäufer hat. Diese Garantie schließt nicht aus, begrenzt nicht oder unterbricht die Rechte des Käufers, die entstehen durch die Garantiebestimmungen für Mängel der gekauften Ware entstehen.

16. Zusätzlich zu einer Garantie von 2 Jahren, steht Ihnen Seine Reparatur im System Door-to-Door (D2D), in Polen zu.

GARANTIE Door-to-Door (D2D), in Polen.

Sie haben ein Problem mit einem unserer Produkte? Nutzen Sie die Reparatur Door-to-Door (D2D).

Die Garantie der Reparatur Door-to-Door (D2D) ist eine Servicedienstleitung „von Tür zu Tür“. Dies ist die bequemste und extrem kundenfreundliche Garantieart, bestehend aus völlig kostenlosen Transport von defekten Geräten von der Haustür des Kunden zum Service und zurück.

In der Praxis bedeutet dies, dass Sie, um Geräte zur Reparatur zu senden, nicht einmal das Haus verlassen müssen! Füllen Sie einfach das Anmeldeformular auf www.reklamacje.4kraft.pl aus, in dem Sie das Problem beschreiben und geben Ihre Adresse, an die wir einen Kurier schicken sollen. Dieser holt das defekte Gerät ab und liefert es an einen autorisierten Service der Marke, wo unsere Spezialisten sich, um das angegebene Problem kümmern. Nach der Reparatur wird das Gerät an den gleichen Ort zurückgeschickt. Sie müssen sich nicht, um den Transport oder die Kosten kümmern – für alles sind wir verantwortlich. Das Produkt holen wir von jedem Ort im Land ab. Wir wollen so viele Unannehmlichkeiten mit der Reparatur des Gerätes, wie möglich, reduzieren. So können Sie sicher sein, dass wir als Firma, uns um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern und wir unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau bieten möchten.

Die Garantie der Reparatur Door-to-Door bedeutet für Sie:

Komfort – Senden und Empfangen des Geräts, ohne das Haus zu verlassen. Der Kurier nimmt es direkt von zu Hause mit, bringt es zum Service, bringt wieder das reparierte Gerät an den gleichen Ort zurück – effizient und bequem;

Schnelligkeit – Transport per Kurier, so dass wir sicher sind, dass die Zeit des Versand auf ein Minimum reduziert wird;

keine Kosten – Sie zahlen keine zusätzlichen Versandkosten.

*Die Reparatur der Garantie D2D gilt nur in Polen, es gilt für Reklamationen mit unter Verwendung des Formulars auf www.reklamacje.4kraft.pl.

*Garantie der Reparatur D2D für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum.